超纯水机的售后维护一直都不是客户关注的重点，许多人购买产品的时候，往往看的都是设备的质量，以及设备的价格，但是基本无人关注设备在售后方面的问题，当设备出现问题时，才知道维修的重要性，但是这个时候基本已经过了保修期，许多的厂家也都基本不愿意管理设备的后期维护问题。

超纯水机的售后为何会成为许多厂家放弃的方面呢？我们在购买超纯水机时，许多厂家都会提供保修服务，但是保修时间并非很长，设备在购买后，一段时间内使用基本没有任何问题，在保质期外，设备会逐渐出现毛病，这些小小的毛病就会慢慢的导致设备使用中出现各种状况，例如：无法出水、出水水质变成、水箱漏水等问题，这些问题客户无法解决，而售后服务不及时的厂家会耽误实验进度，造成经济损失。
 

超纯水机售后维护究竟有多难？其实从企业出发点看待维护问题，就会发现一个比较重要的原因，许多卫生院医院或者是企业，都处在一个较为偏远的地方，很多时候的维护需要很长时间，人工成本昂贵，而且这类售后基本为了维护关系是不收费的，再者就是售后交由经销商进行处理，这样就形成厂家不愿意维护和经销商的不专业维护，许多时候这类问题的堆积，就变成了无人维护的问题，客户使用感差，而且无法得到产品保障。

进口超纯水机的维护要比国内的好吗？进口设备的维护基本交由代理商解决，有部分厂家在国内拥有售后团队，密理博作为全球超纯水行业先锋企业，在国内拥有售后团队，但这个团队只有2个人，由于进口密理博超纯水机价格高，一旦出现损坏情况，只能等待售后，而据我们了解，这个售后基本需要等待3-6个月后才能进行，那么这期间实验室基本需要停止实验或者使用其它设备。
 

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